El siguiente es la descripción de un problema encontrado en un proceso en su estado actual y de su propuesta de cambio y solución.

EJEMPLO:          

DESCRIPCIÓN	SISTEMA EXISTENTE	SISTEMA PROPUESTO
TAREA	Cada bimestre se entrega por correo al director de la sección un reporte de entrevistas, por cada uno de los profesores que entrevistan a alumnos.	Hoja de Excel en línea.  Google docs.
MÉTODO	El profesor hace un reporte no unificado que puede estar en Excel, Word o programa de preferencia, el cuál entrega impreso o por correo al director, quien tiene que volver a capturar en su formato.	Llenar un archivo en Excel en línea donde cada profesor reporte al director de la sección sus entrevistas.  El cuál se actualizará automáticamente y tanto el director como el profesor podrán consultarlo y modificarlo cuantas veces sea necesario.
PERSONAL	Profesor entrevistador y Director de Sección	Profesor entrevistador y Director de Sección
CUÁNDO Y CÓMO	Bimestralmente	Bimestralmente
REQUERIMIENTOS DE TIEMPO HUMANO	Promedio  2 horas	Promedio ½ hora
REQUERIMIENTOS DE TIEMPO COMPUTADORA	Promedio  2 horas	Promedio ½ hora